Rücksendungen und Rückerstattungen

Etwas stimmt nicht? Keine Sorge, das kann passieren! Sie haben bis zu 30 Tage nach Ihrer Bestellung Zeit, das Produkt zurückzusenden. Bitte senden Sie Ihre Rücksendung mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl an die unten angegebene Adresse.

Rücksendeadresse

Bisque Golf & Leisure BV
Kuiperij 20
1185XS Amstelveen
Niederlande

Originalzustand und ungetragen

Natürlich dürfen Sie Ihre bestellten Artikel anprobieren! Stellen Sie jedoch sicher, dass alle zurückgesendeten Artikel ungetragen, im Originalzustand und in der Originalverpackung sind.

Tipp: Probieren Sie Schuhe und Kleidung drinnen an, damit sie keine Gebrauchsspuren aufweisen.

Schuhkarton

Der Schuhkarton ist Teil des Produkts. Schuhe werden nur im originalen und unbeschädigten Karton akzeptiert.

Verpackung

Die Verpackung ist ebenfalls Teil des Produkts. Artikel werden nur in der originalen und unbeschädigten Verpackung akzeptiert.

Versandkarton

Bitte stellen Sie sicher, dass der Schuhkarton durch eine äußere Verpackung geschützt ist. (Sie können den Bisque Golf Versandkarton wiederverwenden.)

Bisque Golf Rechnung

Bitte legen Sie die Originalrechnung bei (enthalten in Ihrer ursprünglichen Bestellung).

Rücksendeformular

Bitte legen Sie das vollständig ausgefüllte Rücksendeformular bei.
Falls Ihre Rücksendung nicht den oben genannten Bedingungen entspricht, können wir sie leider nicht akzeptieren. In diesem Fall setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.

Rücksendungen von außerhalb der EU

Ihre Bestellung enthält ein vorausgefülltes Rücksendeetikett, um mögliche Zollprobleme zu vermeiden. Bitte beachten Sie, dass bei einer Rücksendung eine Gebühr von 20 € vom Rückerstattungsbetrag abgezogen wird, um die Versandkosten für dieses Rücksendeetikett zu decken. Falls zusätzliche Zollgebühren anfallen, werden diese ebenfalls vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Rückerstattungen

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis Sie eine Bestätigung Ihrer Rückerstattung per E-Mail erhalten.
*Bitte beachten Sie: Derzeit versenden wir keine Empfangsbestätigung. Bitte überprüfen Sie Ihre Sendungsverfolgung (Track & Trace).

Umtausch

Leider können wir keinen direkten Umtausch anbieten. Sie können den Artikel an uns zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben, um den gewünschten Artikel zu erhalten.