Devoluciones y reembolsos
¿Algo no está bien? ¡No te preocupes, pasa a veces! Dispones de 30 días desde la fecha de tu pedido para devolver el producto.
Te pedimos que envíes tu devolución a la dirección indicada a continuación con el transportista de tu elección.
Dirección de devolución
Bisque Golf & Leisure BV
Kuiperij 20
1185XS Amstelveen
Países Bajos
Estado original y sin usar
Por supuesto, puedes probarte los artículos que has pedido. Sin embargo, asegúrate de que todos los artículos devueltos estén sin usar, en su estado original y en su embalaje original.
Consejo: Prueba los zapatos y la ropa en interiores para evitar que presenten signos de uso.
Caja de zapatos
La caja de zapatos forma parte del producto. Solo se aceptarán los zapatos en su caja original y sin daños.
Embalaje
El embalaje es parte del producto. Los artículos solo serán aceptados en su embalaje original y en perfecto estado.
Caja de envío
Asegúrate de que la caja de zapatos esté protegida con un embalaje exterior. (Puedes reutilizar la caja de envío de Bisque Golf).
Factura de Bisque Golf
Incluye la factura original (incluida en tu pedido original).
Formulario de devolución
Asegúrate de adjuntar el formulario de devolución completo en tu paquete.
Si tu devolución no cumple con las condiciones mencionadas anteriormente, lamentablemente no podremos aceptarla. En este caso, nos pondremos en contacto contigo.
Devoluciones desde fuera de la UE
Tu pedido incluye una etiqueta de devolución pre-generada para evitar posibles problemas de aduanas en caso de devolución. Ten en cuenta que si decides devolver el artículo, se descontará una tarifa de 20 € del importe total del reembolso para cubrir los gastos de envío de esta etiqueta de devolución. Si se generan impuestos aduaneros adicionales, también los descontaremos del reembolso.
Reembolsos
Tras recibir tu devolución, puede tardar hasta 5 días laborables en recibir un correo electrónico con la confirmación de tu reembolso.
Nota: Actualmente no proporcionamos confirmación de recepción, por favor revisa tu Track & Trace.
Cambio
Lamentablemente, no podemos procesar cambios. Puedes devolver tu artículo y realizar un nuevo pedido para recibir el artículo de tu elección.