Kuinka palauttaa tuotteesi
Sinulla on 30 päivää tilauksen tekemisestä aikaa palauttaa tuote, myös alennustuotteet.
- Valmistele palautus
- Tuotteiden on oltava käyttämättömiä, alkuperäisessä kunnossa ja alkuperäisessä pakkauksessa (mukaan lukien kenkälaatikko ja tarrat).
- Suojaa tuote ulkopakkauksella, mieluiten alkuperäisellä Bisque Golfin lähetyslaatikolla. Tuotteiden on oltava vahingoittumattomia.
- Liitä mukaan palautuslomake
- Tilauksen mukana tullut palautuslomake (kiitoskortin kääntöpuolella). Ei lomaketta? Liitä mukaan lappu, jossa on tilausnumerosi.
- Lähetä palautus
- Aloita palautus palautusportaalissamme: https://bisque-golf.shipping-portal.com/rp/
- Jos portaali ei tarjoa palautusvaihtoehtoa tilauksellesi, käytä omaa kuljetusliikettäsi (omalla kustannuksellasi) ja lähetä tuote alla olevaan osoitteeseen:
Bisque Golf & Leisure B.V.
Kuiperij 20
1185XS, Amstelveen
Alankomaat
Valitse aina seurattava lähetys ja säilytä seurantakoodi, kunnes hyvityksesi on käsitelty.
Palautusehdot
Oikeus hyvitykseen edellyttää, että palautettavat tuotteet täyttävät seuraavat ehdot:
- Käyttämätön. Voit kokeilla tuotteita sisällä, mutta niissä ei saa näkyä käytön merkkejä.
- Alkuperäinen pakkaus ehjä. Tämä sisältää kenkälaatikon ja kaikki tuotepakkaukset, joiden on oltava vahingoittumattomia.
- Palautuslomake mukana. Palautuksen mukana on oltava täytetty palautuslomake tai lappu, jossa on tilausnumerosi.
- Asiakkaan on itse aloitettava ja hoidettava kaikki palautukset.
Palautukset EU:n ulkopuolelta
- Voit käyttää mitä tahansa kuljetusliikettä.
- Merkitse paketti selvästi palautukseksi, jotta vältät ylimääräiset tullimaksut.
- Palautuksen postikulut maksat itse. Jos palautuksestasi peritään tulleja, veroja tai muita kuluja, vähennämme ne hyvityksestäsi.
Hyvitykset
- Hyvitykset käsitellään 5 arkipäivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi.
- Saat vahvistussähköpostin, kun hyvitys on tehty. Vahvistuksen jälkeen voi kestää noin 1-2 arkipäivää, ennen kuin summa näkyy tililläsi.
- Alkuperäisiä toimituskuluja ei hyvitetä.
Vaihdot
- Emme tällä hetkellä tarjoa vaihtoja. Jos haluat toisen tuotteen, palauta tuote ja tee uusi tilaus.
FAQ
Täytyykö minun ottaa yhteyttä asiakaspalveluun tuotteen palauttamiseksi?
Ei. Aloita palautus palautusportaalissa tai noudata yllä olevia vaiheita, jos portaali ei tarjoa palautusvaihtoehtoa tilauksellesi.
Hyvitetäänkö toimituskulut?
Ei. Emme hyvitä alkuperäisiä toimituskuluja.
Voinko palauttaa alennustuotteita?
Kyllä, kunhan ne täyttävät palautusehdot ja palautetaan 30 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä.