Come restituire il tuo articolo

1. Prepara il tuo reso
   • Gli articoli devono essere non indossati, in condizioni originali e nella confezione originale (inclusa la scatola delle scarpe e le etichette).
   • Usa un imballaggio esterno per proteggere l’articolo—preferibilmente la scatola di spedizione originale Bisque Golf. Gli articoli devono essere integri.
   • Tutti i resi rimangono a carico del cliente
2. Includi i documenti richiesti
   • La bolla di accompagnamento inclusa.
   • Il modulo di reso compilato incluso (sul retro del biglietto di ringraziamento).
3. Spedisci il tuo reso
   • Usa il corriere che preferisci per inviare l’articolo all’indirizzo qui sotto, i costi sono a tuo carico:
     

Bisque Golf & Leisure B.V.
Kuiperij 20
1185XS, Amstelveen
Paesi Bassi

Scegli sempre la spedizione tracciabile e conserva il codice di tracciamento fino a quando il rimborso non sarà elaborato.

Condizioni di reso

Per avere diritto al rimborso, gli articoli restituiti devono soddisfare le seguenti condizioni:

• Non indossati e non utilizzati

  Puoi provare gli articoli in casa, ma non devono mostrare segni di usura.
  
  

• Confezione originale intatta

  Questo include la scatola delle scarpe e tutta la confezione del prodotto, che devono essere integri.

• Documenti inclusi

  Il reso deve includere la tua bolla di accompagnamento e un modulo di reso compilato.

• Tutti i resi devono essere avviati e gestiti dal cliente.

Resi da fuori l’UE

• Sei libero di usare qualsiasi corriere.

• Etichetta chiaramente il pacco come reso per evitare costi doganali aggiuntivi.

• Se si verificano costi di importazione aggiuntivi, li detrarremo dal tuo rimborso.

Rimborsi

• I rimborsi vengono elaborati entro 5 giorni lavorativi dopo aver ricevuto e ispezionato il tuo reso.

• Riceverai un’email di conferma una volta che il rimborso sarà emesso. Può volerci circa 1-2 giorni lavorativi prima che arrivi sul tuo conto dopo la conferma.

Cambi

• Attualmente non offriamo cambi. Se desideri un articolo diverso, restituisci il prodotto e effettua un nuovo ordine.

FAQ

Devo contattare il servizio clienti per restituire un articolo?

No. Segui semplicemente i passaggi sopra e usa il tuo corriere di fiducia.

Mi verranno rimborsate le spese di spedizione?

Rimborsiamo le spese di spedizione solo se l’ordine è arrivato danneggiato o errato—e solo dopo l’approvazione del Servizio Clienti.

Posso restituire articoli in saldo?

Sì—purché soddisfino le condizioni di reso e vengano restituiti entro 30 giorni.