商品の返品方法

1. 返品を準備する
   • 商品は未着用で元の状態にあり、靴箱やタグを含む元のパッケージに入っている必要があります。
   • 商品を保護するため外装を使用し、できれば元のBisque Golf配送箱をご利用ください。商品に破損がないことを確認してください。
   • すべての返品商品は 
2. 必要書類を同封
   
   • 同封されていた記入済みの返品フォーム（サンキューノートの裏面）。
3. 返品を発送
   • 以下の住所宛てに、ご希望の配送業者を利用して商品を発送してください。送料はお客様負担となります。
     

Bisque Golf & Leisure B.V.
Kuiperij 20
1185XS、アムステルフェーン
オランダ

必ず荷物の追跡サービスを利用し、返金処理が完了するまで追跡情報を保管してください。

返品条件

返金を受けるには、返品商品が以下の条件を満たしている必要があります。

• 未着用・未使用

  屋内での試着は可能ですが、着用した形跡がないことが条件です。
  
  

• 元のパッケージが無傷であること

  これには、破損のない靴箱とすべての商品パッケージが含まれます。

• 同封書類

  返品には納品書と記入済みの返品フォームを同封してください。

• 返品手続きはすべてお客様ご自身で開始・管理していただく必要があります。

EU域外からの返品

• 配送業者は自由にお選びいただけます。

• 追加の関税が発生しないよう、荷物には返品と明記してください。

• 追加の輸入手数料が発生した場合は、返金額から差し引きます。

返金

• 返品商品を受け取り、検品した後、5営業日以内に返金処理を行います。

• 返金手続きが完了すると、確認メールが届きます。 確認後、アカウントに反映されるまで通常1～2営業日ほどかかります。

交換

• 現在、交換は承っておりません。別の商品をご希望の場合は、商品を返品のうえ、新たにご注文ください。

よくある質問

返品する際、カスタマーサービスに連絡する必要はありますか？

いいえ。上記の手順に従い、ご自身で配送業者を手配してください。

送料は返金されますか？

ご注文の商品が破損していた、または注文と異なっていた場合に限り、カスタマーケアの承認後、送料を返金いたします。

セール品は返品できますか？

はい、返品条件を満たし、30日以内に返品される場合に限ります。