Hvordan returnere varen din

Du har 30 dager etter at du la inn bestillingen på å returnere en vare, også salgsvarer.

1. Forbered returen
   • Varene må være ubrukte, i original stand og i originalemballasje (inkludert skoeske og merkelapper).
   • Bruk en ytre emballasje for å beskytte varen, helst den originale fraktesken fra Bisque Golf. Varene må være uskadde.
2. Legg ved returskjemaet
   • Returskjemaet som fulgte med bestillingen (på baksiden av takkekortet). Har du ikke skjema? Legg ved en lapp med bestillingsnummeret ditt.
3. Send returen
   • Start returen i returportalen vår: https://bisque-golf.shipping-portal.com/rp/
   • Hvis portalen ikke tilbyr noe returalternativ for bestillingen din, bruker du ditt eget transportfirma (på egen regning) og sender varen til adressen under:

Bisque Golf & Leisure B.V.
Kuiperij 20
1185XS, Amstelveen
Nederland

Velg alltid en sporbar forsendelse, og ta vare på sporingsnummeret til tilbakebetalingen er behandlet.

Returvilkår

For å ha rett til tilbakebetaling må returnerte varer oppfylle følgende vilkår:

• Ubrukt. Du kan gjerne prøve varene innendørs, men de må ikke ha spor etter bruk.
• Originalemballasjen intakt. Dette omfatter skoesken og all produktemballasje, som må være uskadet.
• Returskjema lagt ved. Returen må inneholde det utfylte returskjemaet eller en lapp med bestillingsnummeret ditt.
• Alle returer må startes og håndteres av kunden.

Returer fra land utenfor EU

• Du står fritt til å bruke hvilket som helst transportfirma.
• Merk pakken tydelig som retur for å unngå ekstra toll.
• Returfrakten betaler du selv. Hvis det belastes toll, avgifter eller andre kostnader for returen din, trekker vi dem fra tilbakebetalingen.

Tilbakebetalinger

• Tilbakebetalinger behandles innen 5 virkedager etter at vi har mottatt og kontrollert returen din.
• Du får en bekreftelses-e-post så snart tilbakebetalingen er utført. Etter bekreftelsen kan det ta omtrent 1-2 virkedager før beløpet står på kontoen din.
• Vi tilbakebetaler ikke de opprinnelige fraktkostnadene.

Bytte

• Vi tilbyr for øyeblikket ikke bytte. Hvis du ønsker en annen vare, returnerer du produktet og legger inn en ny bestilling.

FAQ

Må jeg kontakte kundeservice for å returnere en vare?

Nei. Start returen i returportalen, eller følg trinnene over hvis portalen ikke tilbyr noe returalternativ for bestillingen din.

Får jeg tilbake fraktkostnadene?

Nei. Vi tilbakebetaler ikke de opprinnelige fraktkostnadene.

Kan jeg returnere salgsvarer?

Ja, så lenge de oppfyller returvilkårene og returneres innen 30 dager etter at du la inn bestillingen.